El contenido web: fundamental para el éxito de tu presencia online

Mucho más que escribir: es poner pilares a la estrategia comercial del nuevo siglo

 

En la era del “hazlo tu mismo”, las pequeñas empresas y los pequeños negocios cuentan con numerosas plataformas (algunas de pago y otras gratuitas) que les permiten diseñar websites con relativa buena apariencia o incluso, poner en marcha e-shops con cierta rapidez y sin elevadas inversiones.

El contenido es el cuerpo y el alma de un site, es éste el que va a definir la calidad, el valor y el éxito de una web en un plazo medio y largo.

Es el contenido el que “gana” el bolsillo de los clientes. Definir el publico objetivo, el perfil e intereses de nuestros prospectos más relevantes en el entorno online nos ayudará a delinear un esbozo sobre el tipo de contenidos, el tono o los slogans de tal manera que transmitan fuerza, convicción, relevancia, carácter y know-how. El contenido atrae, retiene y persuade y son estos tres verbos los objetivos finales de cualquier tipo de marketing, y en definitiva de empresa.

¿Qué es el contenido?

En el entorno digital el contenido no es únicamente texto y estructura, sino una balanza equilibrada de información escrita, material gráfico (fotografías, infografías, diagramas, ilustraciones…), videos o audios que se presentan con un fondo informativo/educativo/formativo y de interés para un público determinado.

¿Cuáles son los objetivos de generar un buen contenido?

• Diferenciar nuestros productos y/o servicios, así como nuestra compañía, haciéndolos únicos y aportando valor.
• Facilitar información relevante y de interés para nuestros clientes.
• Generar credibilidad y confianza utilizando contenidos específicos o apoyándose en información y datos de terceros que tengan un peso relevante en el sector.
• Aportar un valor añadido a los visitantes de nuestra web

El 77% de los consumidores asegura leer e informarse sobre un producto o servicio con anterioridad a la compra. Es por ello que informaciones tales como: manual de instrucciones escritas o en video, reviews o valoraciones, posts o artículos específicos o incluso FAQS adquieren especial valor en tiendas o comercio electrónico.

¿Qué tipo de resultados podremos lograr invirtiendo recursos en la generación de contenido?

• Incrementar el tráfico y atracción a la página web
• Mejorar los ratios de conversión y ventas
• Aumentar el número de links y recomendaciones externas
• Potenciar el grado de confianza y fidelidad de los clientes
• Mejora su visibilidad en buscadores y plataformas externas

El marketing de contenidos

Esta expresión, en auge en el mundo digital y en entornos marketinianos, se define como el proceso de crear y compartir información, datos y contenidos que permitan atraer clientes. Esta metodología requiere un gran esfuerzo y dedicación, pero es el canal más idóneo y menos costoso para ir generando atracción y estableciendo una relación de confianza con actuales y potenciales clientes. Son proyectos permanentes y con visión a medio plazo, que debe implantarse como una parte de la política, filosofía y valor de la compañía.

El contenido puede adquirir multitud de formatos y medios, pero es también fundamental que la información sea actual, permanentemente renovada y -en la mayor parte de los sectores- al corriente de las tendencias o circunstancias contextuales, bien de moda, de política, normativas o cambios sociales y culturales.

El contenido es también el responsable de que una determinada pagina web sea pueda encontrar o-por el contrario- quede inmersa y perdida en las profundidades  del mundo virtual a través de los buscadores, sean Google, Yahoo o Bing.

Un contenido de interés, no sólo es el leído sino compartido, lo que ejerce un efecto potencial para atraer nuevos lectores y prospectos y mejora los algoritmos de los buscadores que rankean y califican una página web concreta.

Es importante tener en mente el objetivo que tenemos de “dar que hablar” y de generar llamadas de atención, hacer que otras personas compartan y difundan nuestro contenido en el que habremos invertido un tiempo relevante con el fin de optimizar su rendimiento.

Copywriting profesional

Dada la relevancia del contenido en el cuerpo de un website o de una landing page concreta, considerar la contratación de un “copy”, un escritor-orientado al mundo del marketing con conocimientos de SEO- puede ser no sólo recomendable, sino fundamental para garantizar el éxito de una web, su posicionamiento, usabilidad y la facilidad para atraer y retener clientes. No es «sólo escribir», es parte de la estrategia comercial.

Un “copy”, como utilizamos en el mundo marketiniano, será capaz de generar un contenido de interés, único, diferenciador, a medida, descriptivo, atractivo, gramaticalmente correcto y con la consideración de aquellos aspectos más técnicos como la semántica, las palabras clave, la estructura ó los enlaces internos, todo ello, factores de gran peso en el posicionamiento de buscadores.

¿Nos necesita?