Del por qué en casa del herrero, cuchara de palo….y como una PYME construye la experiencia del cliente

Como clientes, hoy todos somos mucho más exigentes: queremos más por menos y, además, ahora (efecto inmediatez)….la complejidad es encontrar ese equilibrio entre qué, cómo, cuánto, dónde y cuándo. El marketing de hoy va mucho más allá del diseño, de generar contenidos o de redes sociales, se trata de experiencias, de sensaciones. Hace tiempo que […]

¿Es tu marca prescindible para el cliente?

Los consumidores opinan: el 91% de las marcas son prescindibles Solo el 8% de las marcas contribuyen a mejorar la calidad de vida de sus consumidores   Los consumidores españoles consideran que el 91% de las marcas son totalmente prescindibles, un ratio bastante por encima al del 74% de la media mundial, según el estudio […]